Política de Privacidad

Introducción

En FinanCol, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios. Por favor, lee detenidamente esta política para entender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales.

Esta política se aplica a toda la información que recopilamos a través de nuestro sitio web, aplicaciones, correos electrónicos, formularios de registro para eventos y cualquier otro medio relacionado con nuestros servicios financieros para autónomos y pequeñas empresas en Colombia.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información Personal Identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de facturación, número de identificación fiscal y otros datos similares que nos proporcionas voluntariamente.
Información Financiera: Datos relacionados con tus finanzas personales o empresariales que compartes con nosotros para recibir asesoramiento o participar en nuestros talleres y servicios.
Información de Uso: Datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluidas las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas, las funciones que utilizas y otros datos de análisis.
Información del Dispositivo: Datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, sistema operativo y otros identificadores técnicos.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de asesoría financiera.
Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios y contenidos.
Entender y analizar cómo utilizas nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario.
Desarrollar nuevos productos, servicios y funcionalidades.
Comunicarnos contigo, incluyendo responder a tus consultas, proporcionarte información sobre actualizaciones de servicios y eventos.
Procesar transacciones y enviar información relacionada, incluyendo confirmaciones y facturas.
Enviar comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés.
Proteger contra el fraude y actividades potencialmente ilegales.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Compartir y Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar nuestros servicios (procesadores de pago, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis, etc.).
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
Protección de Derechos: Podemos divulgar información para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de Servicio, o según lo exija la ley.
Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de tu información personal.
Con tu Consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros cuando nos des tu consentimiento explícito para hacerlo.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Estas tecnologías nos ayudan a personalizar tu experiencia, analizar el uso del sitio, mejorar nuestros servicios y contribuir a nuestros esfuerzos de marketing. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, pero ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos relacionados con tu información personal:

Derecho a acceder a tu información personal.
Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho a eliminar tu información personal en ciertas circunstancias.
Derecho a restringir u oponerte al procesamiento de tus datos.
Derecho a la portabilidad de datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento para el procesamiento basado en consentimiento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo Contactarnos".

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestro sitio web o mediante otros medios de comunicación.

Cómo Contactarnos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 (1) 123-4567
Dirección: Calle 93 #12-55, Oficina 505, Bogotá, Colombia

Última actualización: 15 de mayo de 2023